اهلا بك يا زائر في ملتقى المحاسبين الاردنيين و العرب موقع متخصص في المحاسبة المالية و محاسبة التكاليف و المحاسبة الحكومية و محاسبة المقاولات و الاكسيل و البرامج المحاسبية
 
الرئيسيةاليوميةمكتبة الصورس .و .جبحـثالتسجيلقائمة الاعضاءالمجموعاتدخول








جلالة الملك وولي العهد




المتواجدزن

المواضيع الأخيرة
» برنامج حسابات شركات المقاولات Quick Soft 2012
أمس في 17:30 من طرف mmsr3000

» ارجو الاطلاع والحل ضررررررررروري جدا لخبراء اكسيل
الإثنين 5 ديسمبر 2016 - 4:01 من طرف العدناني

» ماكينة نشارة للمزارع من الاشجار وكسرالاخشاب بجميع انواعها(غير تقليد ية) وخطوط انتاج الاعلاف والدفيات
الإثنين 5 ديسمبر 2016 - 3:56 من طرف العدناني

» التقارير المالية اليومية للاسواق التموينية
الإثنين 5 ديسمبر 2016 - 3:54 من طرف العدناني

» التقارير المالية اليومية للاسواق التموينية
الإثنين 5 ديسمبر 2016 - 3:53 من طرف العدناني

» احتساب التكليف للبيان الجمركي
الإثنين 5 ديسمبر 2016 - 3:49 من طرف العدناني

» أكاديمية الوفاق للبحث العلمي والتطوير
الإثنين 5 ديسمبر 2016 - 3:46 من طرف العدناني

» المساعدة في إعداد الاوراق العلمية ورسائل ماجستير ومشاريع تخرج
الإثنين 5 ديسمبر 2016 - 3:45 من طرف العدناني

» المساعدة في إعداد الاوراق العلمية ورسائل ماجستير ومشاريع تخرج
الإثنين 5 ديسمبر 2016 - 3:45 من طرف العدناني

بحـث
 
 

نتائج البحث
 

 


Rechercher بحث متقدم
صفحات صديقة



قائمة الوصول

قسم الأسئلة

قسم توظيف المحاسبين

قسما لشهادات العلمية والمهنية

قسم الدعم لشهادة المحاسب القانوني الاردني JCPA

قسم الشهادات المتخصصة CPA , CMA

قسم الدعم لشهادة ACPA

ابحاث ومشاريع تخرج و رسائل ماجستير ودكتوراة

ابحاث في الادارة و الاقتصاد و الاقسام التجلرية

تدقيق الحسابات و مراجعتها

قسم المعايير وتحديثاتها

اخبار جمعية المحاسبين القانونيين الاردنيين

قسم المحاسبة والمبادى والمصطلحات المحاسبية

دراسات الجدوى الإقتصادية للمشاريع

محاسبة التكاليف

المحاسبة الإدارية وتحصيل الديون

المحاسبة في المنشآت المتخصصة

المحاسبة الحكومية

قسم المحاسبة العام - باللغة الانجليزية

المحاسبة المحوسبة - المحاسبة باستخدام الحاسوب

قسم الاكسل و الحسابات EXCEL

قسم النماذج - محاسبية - ادارية - قانونية

ملتقى الابحاث المدرسية

القسم القانوني

قسم الاقتصاد والادارة والاسهم

قسم البنوك والمصارف

الاقتصاد الاسلامي

ادارة الاعمال و الادارة العامة

مكتبة المحاسبين العامة

قسم الكتب المحاسبية

مجلات ونشرات في المحاسبة والتدقيق

موسوعة كتب الادارة و الاقتصاد

إستراحة المحاسب

الوطن ـ الاردن - العرب - العالم

حول العالم

ملتقى التكنولوجيا

الشعر والنثر و الادب

نصائح ومواعظ وحكم

قسم المرأة و الطفل و الاسرة

الصحه العامه

العدناني

القسم الاسلامي

القرآن وعلومه

السنة والسيرة النبوية

الشعر الاسلامي

فقه العبادات

المواريث حسب الشريعه الاسلامية

قسم الاعلانات

الارشيف و المواضيع القديمة >



سحابة الكلمات الدلالية
مجاني المبيعات المعلومات ابحاث الدخل معايير الشركات المالية القوائم الحسابات قانون التكاليف المحاسبه الاكسل حسابات محاسبه قائمة المراجعة ضريبة المحاسبية ماجستير محاسبي التدقيق رسائل اسئلة حساب


script type="text/javascript">//');}); //]]>
شاطر | 
 

 دورة المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بمختلف دول العالم

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
almjd
محاسب واعد
محاسب واعد


ذكر عدد الرسائل : 25
العمر : 28
الدولة : الاردن
السٌّمعَة : 0
نقاط : 868

مُساهمةموضوع: دورة المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بمختلف دول العالم   الثلاثاء 16 ديسمبر 2014 - 18:01

Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية       
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]    : البريد الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية
: البريد الالكتروني :[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]:  البريد الالكتروني
 
السادة/   المحترمين
 
الموضوع: دورة المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور
 
تحية طيبة وبعد،،،
     تهديكم المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار.
    ويسرنا دعوتكم للمشاركه بدوره :-
 
المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور
Customer Service and art dealing with the public
[rtl]
باعتماد من الكليات العالمية التالية:[/rtl]
كلية هارفرد للتدريب Harvard International Training
كلية كامبرج للتدريب Cambridge International Training
كلية مانشستر للتدريب Manchester International Training


 
 
 وفيما يلي المحتويات التفصيلية التي يمكن ان تتضمنها الدورة التدريبية
 
الهدف:
[rtl]-         تنمية مهارات خدمة العملاء و التعامل معهم و اكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة لذلك من  مهارات اتصال واستقبال و نقاش و حور.[/rtl]
[rtl]-         تمكين المشاركين من خلق جو من الالفة مع العملاء والجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية.[/rtl]
[rtl]-         تمكين المشاركين من التعرف على الانماط السلوكية للعملاء و الجمهور و تدريبهم على طريقة التعامل مع كل نمط.[/rtl]
[rtl]-         تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية.[/rtl]
[rtl]-         تمكين المشاركين من معرفة ما يجول بخاطر الاخرين من حركة اجسادهم.[/rtl]
 
[rtl]المعنيين:[/rtl]
[rtl]الموظفين  الاداريين وموظفي العلاقات والسكرتارية و مدراء المكاتب وموظفي الدائرة الادارية والتسويق و جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء و الذين يتطلب عملهم التعامل مع االجمهور الداخلي و الخارجي.[/rtl]
 
 
[rtl]المحتويات:[/rtl]
[rtl]·       مقدمة تعريفية بخدمة العملاء والتعامل مع الجمهور وأهمية ذلك.[/rtl]
[rtl]·       النظرة التقليدية للعملاء و النظرة الحديثة و الفرق بينهما و اثر التقدم العلمي والتكنولوجي في ذلك.[/rtl]
[rtl]·       استراتيجيات التميز في خدمة العملاء و طرق تطبيقها.[/rtl]
[rtl]·       تعريف المشاركين بالانماط السلوكية للعملاء و طريقة التعامل مع كل نمط منها.[/rtl]
[rtl]·       طرق التعامل مع الناس الصعبين.[/rtl]
[rtl]·       طرق الاستشعار عن بعد لمعرفة احتياجات و متطلبات العملاء من بعد.[/rtl]
[rtl]·       اساليب تحمل الضغوط و التوتر و الالام الناتجة عن التعامل مع العملاء والجمهور.[/rtl]
[rtl]·       عناصر ومفاتيح الحوار والنقاش الفعال و المثمر.[/rtl]
[rtl]·       طرق تحويل الحورات العقيمة الي حورات مثمرة.[/rtl]
[rtl]·       طرق التعامل مع شكاوي العملاء.[/rtl]
[rtl]·       لغة الجسم و اثرها في عملية الاتصال و زيادة فاعليته.و تمكين المشاركين من التعرف عما يجول بخاطر العملاء من خلال حركة كل عضو في جسم العملا.[/rtl]
[rtl]·       الطرق و الاساليب الحديثة في فهم العملاء و خلق الالفة معهم من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية الذي احدث تغيير جذري في هذا المجال.[/rtl]
[rtl]·       طريقة التعامل مع كل من الاشخاص البصريين و السمعيين و الحسيين و اسلوب اقناع كل منهم بتحديد الكلمات المناسبة لمخاطبة كل منهم[/rtl]
[rtl]·       تمارين و حالات عملية.[/rtl]
 
[rtl]تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية لعام 2015م :
حيث تعقد كافة الدورات التدريبية في التواريخ المبينه ادناه من كل شهر وفي كافة البلدان  :[/rtl]
 
الشهر
تاريخ و مكان الانعاقد لعام 2015م 
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر (1) يناير 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (4/1/2015) و (18/1/2015) و (25/1/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (4/1/2015م) و (18/1/2015)  تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (11/1/2015) و (25/1/2015(  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر (2) فبراير 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/2/2015) و (15/2/2015) و (22/2/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (1/2/2015م) و (15/2/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (8/2/2015) و (22/2/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر (3) مارس 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/3/2015) و (15/3/2015) و(29/3/2015)[/rtl]
[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]  في (1/3/2015م) و (15/3/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (8/3/2015) و (22/3/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر (4) ابريل 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (5/4/2015) و (12/4/2015) و (26/4/2015)م[/rtl]
[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (5/4/2015م) و (19/4/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (12/4/2015) و (26/4/2015)   تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر (5) مايو2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (3/5/2015) و (10/5/2015) و (24/5/2015) و (17/5/2015) و (31/5/2015)م[/rtl]
[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (3/5/2015م) و (17/5/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (10/5/2015) و (24/5/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر (6) يونيو 2015م
تعقد بالتاريخ التالي (7/6/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  ولندن و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و و المانيا واندونيسيا و تونس  و مدريد وبرشلونة
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر (7) يوليو 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (19/7/2015) و (21/7/2015) و (26/7/2015) م  في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في  (19/7/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (21/7/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر (Cool اغسطس 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (2/8/2015 ) و (9/8/2015) و (23/8/2015) و (30/8/2015)م[/rtl]
[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (2/8/2015م) و (16/8/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (9/8/2015) و (23/8/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في شهر (9)سبتمبر2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (6/9/2015) و (13/9/2015) و (20/9/2015) م[/rtl]
[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (6/9/2015م) و (20/9/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (13/9/2015) و (27/9/2015(   تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في شهر (10) اكتوبر 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر(4/10/2015) و(11/10/2015) و(18/10/2015) م[/rtl]
[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (4/10/2015م) و (18/10/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (11/10/2015) و (25/10/2015(  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش في  شهر(11) نوفمبر 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/11/2015) و (8/11/2015) و (15/11/2015) و (22/11/2015) م[/rtl]
[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (1/11/2015م) و (15/11/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (8/11/2015) و (22/11/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
تاريخ و مكان انعقاد الورش شهر (12) ديسمبر 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (6/12/2015) و (13/12/2015) و (27/12/2015) م[/rtl]
[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]
[rtl]في (6/12/2015م) و (20/12/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]
[rtl]في (13/12/2015) و (27/12/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]
 
[rtl]اضافة الى المواعيد والاماكن المبينة اعلاه :

[/rtl]
[rtl] - تعقد كافة الدورات في الاسبوع الاول من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا .

[/rtl]
[rtl] - تعقد كافة الدورات في الاسبوع الثاني من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل.

[/rtl]
[rtl] -  كافة الدورات تبدأ يوم الاحد من كل اسبوع .[/rtl]
 
[rtl]-  تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .[/rtl]
 

[rtl]* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *[/rtl]

 
[rtl]ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.[/rtl]
 
[rtl]ملاحظة (2) : يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.[/rtl]
 
[rtl]ملاحظة (3) : يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية[/rtl]
 
 

[rtl]رسوم المشاركة :[/rtl]

 
[rtl]تبلغ رسوم المشاركة (2500)دولار للدورات التي تعقد في القاهرة وشرم الشيخ و بيروت و دبي , وتبلغ (2800) دولار للدورات التي ستعقد في ماليزيا واسطنبول و المغرب و تونس, وتبلغ (2000) دولار للدورات التي ستعقد في الاردن, وتبلغ (3800) دولار للدورات التي ستعقد في اندونيسيا و لندن و مدريد وبرشلونة , و تبلغ (4200) دولار للدورات التي ستعقد في ( باريس / اوسلو / لشبونة / فارنا / روما / فينا / اثينا / لوكسمبورغ/ بوخاريست / مومباي / سيؤول/ تايلند/ هونغ كونغ/ يوغوسلافيا /سنقافورة / بكين).[/rtl]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
العدناني
كبير المشرفين
كبير المشرفين


ذكر عدد الرسائل : 6671
الدولة : الأردن
الوظيفة ؟ : محاسب قانوني
المؤهل العلمي : بكالوريوس
السٌّمعَة : 41
نقاط : 15906

بطاقة الشخصية
المزاج:
البرج:
الهوايه:

مُساهمةموضوع: رد: دورة المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بمختلف دول العالم   الخميس 18 ديسمبر 2014 - 22:02

بالتوفيق

_________________
جزاكم الله خيرا
ووفقكم الله إلى عمل الخير

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

من مواضيعي:
1- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
2- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
3- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

"مع تحيات العدناني"
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://www.aazs.net/montada-f54/
almjd
محاسب واعد
محاسب واعد


ذكر عدد الرسائل : 25
العمر : 28
الدولة : الاردن
السٌّمعَة : 0
نقاط : 868

مُساهمةموضوع: رد: دورة المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بمختلف دول العالم   الإثنين 27 أبريل 2015 - 15:00

Almajed Quality & HR Developmen  
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية   
 
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]    : البريد الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه
البريد الالكتروني :[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] البريد الالكتروني
 
 
 
[rtl]السادة/ المحترمين[/rtl]

 
 
الخطه التدريبيه لمركز المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية لعام 2015م في جميع المجالات وفي مختلف البلدان
 
[rtl]تحية طيبة وبعد،،،[/rtl]
[rtl]   تهديكم المجد للجودة وتطويرالموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار. ويسرنا دعوتكم للاطلاع على الخطه التدريبية لمركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه[/rtl]
 
[rtl]تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية لعام 2015م :
حيث تعقد كافة الدورات التدريبية في التواريخ المبينه ادناه من كل شهر وفي كافة البلدان  :[/rtl]
 
الشهر
تاريخ و مكان الانعاقد لعام 2015م 
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (1) يناير 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (4/1/2015) و (18/1/2015) و (25/1/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]


[rtl]في (4/1/2015م) و (18/1/2015)  تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (11/1/2015) و (25/1/2015(  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (2) فبراير 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/2/2015) و (15/2/2015) و (22/2/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان[/rtl]


[rtl]في (1/2/2015م) و (15/2/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (8/2/2015) و (22/2/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (3) مارس 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/3/2015) و (8/3/2015) و(15/3/2015) و(22/3/2015) و(29/3/2015)[/rtl]


[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان  و لندن[/rtl]


[rtl]  في (1/3/2015م) و (15/3/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (8/3/2015) و (22/3/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (4) ابريل 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (5/4/2015) و (12/4/2015) و (26/4/2015) و (19/4/2015)م[/rtl]


[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن[/rtl]


[rtl]في (5/4/2015م) و (19/4/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (12/4/2015) و (26/4/2015)   تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (5) مايو2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (3/5/2015) و (10/5/2015) و (24/5/2015) و (17/5/2015) و (31/5/2015)م[/rtl]


[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن[/rtl]


[rtl]في (3/5/2015م) و (17/5/2015) تعقد في  المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (10/5/2015) و (24/5/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (6) يونيو 2015م
تعقد بالتاريخ التالي (7/6/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  ولندن و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و و المانيا واندونيسيا و تونس  و مدريد وبرشلونة
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (7) يوليو 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (19/7/2015) و (26/7/2015) م  في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن[/rtl]


[rtl]في  (19/7/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (21/7/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (Cool اغسطس 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (2/8/2015 ) و (9/8/2015) و(16/8/2015) و (23/8/2015) و (30/8/2015)م[/rtl]


[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن[/rtl]


[rtl]في (2/8/2015م) و (16/8/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (9/8/2015) و (23/8/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9)سبتمبر2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (6/9/2015) و (13/9/2015) و (20/9/2015) و (27/9/2015) م[/rtl]


[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن[/rtl]


[rtl]في (6/9/2015م) و (20/9/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (13/9/2015) و (27/9/2015(   تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10) اكتوبر 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر(4/10/2015) و(11/10/2015) و(18/10/2015) و (25/10/2015) م[/rtl]


[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن[/rtl]


[rtl]في (4/10/2015م) و (18/10/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (11/10/2015) و (25/10/2015(  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر(11) نوفمبر 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/11/2015) و (8/11/2015) و (15/11/2015) و (22/11/2015) و (29/11/2015) م[/rtl]


[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن[/rtl]


[rtl]في (1/11/2015م) و (15/11/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (8/11/2015) و (22/11/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

تاريخ و مكان انعقاد الدورات شهر (12) ديسمبر 2015م
[rtl]تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (6/12/2015) و (13/12/2015) و (20/12/2015) و (27/12/2015) م[/rtl]


[rtl]في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب  و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن[/rtl]


[rtl]في (6/12/2015م) و (20/12/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا[/rtl]


[rtl]في (13/12/2015) و (27/12/2015)  تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس[/rtl]

 
[rtl]اضافة الى المواعيد والاماكن المبينة اعلاه :

[/rtl]
[rtl] - تعقد كافة الدورات في الاسبوع الاول من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا .

[/rtl]
[rtl] تعقد كافة الدورات في الاسبوع الثاني من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل.

[/rtl]
[rtl] -  كافة الدورات تبدأ يوم الاحد من كل اسبوع .[/rtl]
 
[rtl]-  تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .[/rtl]
[rtl]رسوم المشاركة بالدورات التدريبية  :[/rtl]
[rtl]تبلغ رسوم المشاركة (2500) دولار للدورات التي تعقد في الاردن و القاهرة وشرم الشيخ و بيروت و دبي , وتبلغ (2800) دولار للدورات التي ستعقد في ماليزيا واسطنبول و المغرب و تونس, وتبلغ (3800) دولار للدورات التي ستعقد في اندونيسيا و لندن و مدريد وبرشلونة , و تبلغ (4200) دولار للدورات التي ستعقد في ( باريس / اوسلو / لشبونة / فارنا / روما / فينا / اثينا / لوكسمبورغ/ بوخاريست / مومباي / سيؤول/ تايلند/ هونغ كونغ/ يوغوسلافيا /سنقافورة / بكين).[/rtl]
[rtl]سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *

[/rtl]
[rtl]ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.[/rtl]
[rtl]ملاحظة (2) : يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.[/rtl]
[rtl]ملاحظة (3) : يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية[/rtl]
 
 
[rtl] دورات ادارة الموارد البشرية وتشمل البرامج التدريبية التالية:[/rtl]
[rtl]عند النقر على احدها يتم فتح المحتويات التفصيلية للدورة التدريبية[/rtl]
[rtl]1.الإتجاهات المعاصرة في إدارة الموارد البشرية.
2. الإتجاهات المعاصرة في ادارة شؤون الموظفين.
3. الإستراتيجيات المعاصرة في تحديد الإحتياجات التدريبية.
4. تقييم وقياس العائد من التدريب
5. الاتجاهات الحديثة في تطوير التعليم العالي و طرق القياس و التقويم فيه
6. اعداد بطاقات الوصف الوظيفي
7. وصف و تصنيف الوظائف.[/rtl]
[rtl]فيما يلي بقية دورات ادارة الموارد البشرية ويمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم[/rtl]
[rtl]8. إدارة التميز في الموارد البشرية.
9. إدارة الأزمات والصراعات – حل المشكلات وإدارة الإجتماعات للموارد البشرية.
10. المعايير الدولية والجوانب الكمية في إدارة الموارد البشرية.
11. إدارة المخاطر في الموارد البشرية
12. إستراتيجيات تطوير وتنمية مهارات إختصاصي الموارد البشرية والتدريب.
13. إدارة الموارد البشريه وفقاً لمدخل إدارة الجودة الشاملة
14. تطوير الموارد البشرية حسب معايير الجودة الايزو وبطاقات الأداء المتوازنة
15. إعداد وتأهيل المدربين
16. البرنامج المتكامل في إعداد المدربين
17. التدريب والتطوير في ظل المعايير الدولية
18. تخطيط التدريب وتحديد الإحتياجات وإعداد موازنات التدريب
19.نماذج تقييم اداء العاملين
20. الأساليب الحديثة في تطوير الموارد البشرية
21. المهارات المتقدمة لمقابلات التوظيف
22. النظريات الحديثة لتقييم الأداء
23. مبادىء إدارة الموارد البشرية لمشرفي ورؤساء الأقسام
24. إعداد مدير التدريب الفعال وفن صياغة وإعداد الخطط التدريبية
25. مهارات التوظيف والتعيين والإختيار
23. بناء الخطة التدريبية السنوية ( إعدادها وتنفيذها وقياس عائدها )
24. سياسات واجراءات الموارد البشريه
25. مدخل الى ادارة الموارد البشرية
26. مهارات تحفيز الذات والاخرين
27. اعداد الهياكل التنظيميه.
28. مهارات ادارة الموارد البشرية وربطها بالاهداف الاستراتيجية
29. ادارة الموارد البشرية بالحاسب الالي
30. مهارات إدارة الموارد البشرية وربطها بالأهداف الإستراتيجية[/rtl]
 
[rtl] الدورات الادارية و تشمل البرامج التدريبية التالية:[/rtl]
[rtl]عند النقر على احدها يتم فتح المحتويات التفصيلية للدورة التدريبية[/rtl]
[rtl]1. تنميه المهارات الاداريه والاشرافيه والقياديه.
2. ادارة الوقت و تنظيم العمل
3. التخطيط الاسترتيجي الابتكاري ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه وبطاقات الاداء المتوازنه.
4. المهارات المتكامله في ادارة الازمات والمخاطر و الكوارث و النكبات.
5. المهارات المتكامله في ادارة و تخطيط وتقييم المشاريع.
6. هندسه النجاح وتطوير الذات.
7. المهارات المتكامله في ادارة التغيير واعادة بناء العمليات الهندره.
8. الاتجاهات الحديثة في التدقيق والرقابة الادارية[/rtl]
[rtl]فيما يلي بقية الدورات المالية البشرية ويمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم[/rtl]
[rtl]9. اعداد قادة المستقبل
10. حل المشكلات و اتخاذ القرارات
11. تنمية المهارات الادارية لأخصائي المتابعة
12. إستراتيجيات طرق التدريس الحديثة
13. مهارات الادارة الفعاله
14. مهارات الادارة الوسطى
15. فن القيادة الادارية
16. القيادة الادارية الشاملة
17. التطوير الاداري
18. أنماط الشخصيات الادارية و القيادية
19. فن التفاوض الفعال
20. بناء فرق العمل الجماعية.
21. مهارات التعامل مع المرؤوس المشكلة
22. تبسيط إجراءات العمل لإنتاجية افضل
23. اساليب العمل و اشكال التفكير
24. بطاقات الاداء المتوازنه
25. مهارات الاشراف الفعاله
26. المهارات الاداريه للمدراء الجدد
27. تنظيم العمل وزيادة الانتاجية
28. بناء القدرات المؤسسه
29. معايرة العمليات او المقارنه بالقياس (Benchmarking)
30. طرق و اساليب تحسين الانتاجية و زيادة الربحيه
31. الموظفين الجدد
32. المدير المعاصر في القرن الحادي العشرين
33. رفع كفاءاة رؤساء الاقسام و المشرفين[/rtl]
 
[rtl] الدورات المالية و تشمل البرامج التدريبية التالية:[/rtl]
[rtl]عند النقر على احدها يتم فتح المحتويات التفصيلية للدورة التدريبية[/rtl]
[rtl]1. المحاسبة الحكومية.
2. المحاسبة المالية.
3. الإتجاهات المعاصرة في التدقيق والرقابة المالية.
4. تحليل القوائم المالية وأساليب عرضها.
5. إعداد وتحليل الموازنة العامة.
6. معايير المحاسبة الدولية.
7. محاسبة التكاليف
8. التخطيط و التنبؤ المالي.
9. الدور الإستراتيجي لمحاسبة التكاليف والمحاسبة الإدارية في إتخاذ القرارات
10. المحاسبة لغير المحاسبين.
11. تحصيل الايرادات
12. الدورة المستندية المالية
13. الاتجاهات الحديثة في التدقيق والرقابة الماليه و الادارية[/rtl]
[rtl]فيما يلي بقية الدورات المالية ويمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم[/rtl]
[rtl]14. تفعيل مفهوم ومبادئ حوكمة المؤسسات
15. التحليل المالي.
16. المحاسبة الإدارية.
17. إعداد الموازنات التقديرية.
18. التحليل المالي المتقدم للمدراء الماليين.
19. النظم المحاسبية في المنظمات والمؤسسات الحكومية والخاصة.
20. الإتجاهات المحاسبية الحديثة للأجور والحوافز.
21. التحليل المالي الإلكتروني بواسطة الحاسوب.
22. ادارة الاصول الثابته
23. إدارة الإئتمان.
24. إدارة التعثر الإئتماني.
25. التدقيق في ظل المعايير الأمريكية والدولية.
26. التحليل المالي وقراءة القوائم المالية.
27. إدارة النقد.
28. تحليل السيولة النقدية.
29. التخطيط المالي وإدارة النقدية.
30. قرارات التمويل الإستراتيجية.
31. المرابحة الإسلامية.
32. المحاسبة الإسلامية.
33. المهارات المتكاملة في إعداد التقارير المالية.
34. اعداد الخطة المالية.
35. الإعتمادات المستندية
36. التطبيقات المحاسبية للإعتمادات المستندية
37. إدارة الأوراق المالية.
38. الأوراق التجارية
39. المحاسبة الإدارية في اتخاذ القرارات
40. الاساليب المعاصرة للتنبؤ والتخطيط واعداد الميزانيات
41. مبادىء المحاسبة المهنية
42. إعداد التقارير المالية
43. المحاسبة المالية وتحصيل الديون المتعثرة
44. الإتجاهات الحديثة في تحليل البيانات المالية
45. اساليب الرقابة والتدقيق للاختلاسات والاحتيال المالي
46. إعداد القوائم المالية في ظل المعايير المحاسبية الدولية
47. تقنيات قياس وتقييم الأداء المالي
48. الاساليب الفعالة في ترشيد التكلفة وتعظيم الربحية
49. محاسبة التكاليف الصناعية
50. التخطيط المالي وإعداد القوائم المالية المستقبلية
51. رفع كفاءة المحاسب الحكومي لأغراض إعداد الموازنات
52. التحول من موازنة البنود إلى موازنة الأداء والبرامج
53. المعايير المحاسبية المستخدمة في إعداد القوائم المالية
54. معايير المحاسبة الدولية ورفع كفاءة برامج الهندسة المالية
55. الإدارة المالية في الأعمال التجارية الصغيرة
56. الدخل والحسابات القومية في الموازنة العامة.
57. ادارة المخاطر في الاستثمار
58. مفهوم الأسواق المالي.
59. التحليل الفني والمالي للأوراق المالية.
60. التكاليف ومحاسبة المخازن.
61. المحاسبة في شركات التأمين.
62. المحاسبة المالية المتقدمة.
63. مخاطر محافظ الائتمان وادارتها
64. عمليات السوق المفتوحة والدين العام
65. دور البنوك الاسلامية في تنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة
66. الدورة المستندية للايداع النقدي
67. مؤشرات قياس الأداء وتحليل الميزانيات والموازنات الحسابية الختامية.
68. ادارة المحافظ الاستثمارية و الاسواق الماليه
69. تصنيف النفقات الحكومية في الموازنه العامة
70. التحول من النظام النقدي الى نظام الإستحقاق
71. المحاسبة الصناعية في الشركات النفطية.
72. الدعم الشامل للمهارات المالية[/rtl]
 
 
 
[rtl]الدبلومات[/rtl]
 
[rtl]يتم عقد الدبلومات التالية لمدة شهر والمتقدم منها  لمدة 3 اشهر بحيث يبدأ في يوم الاحد ببداية كل شهر ميلادي وهي كالتالي :[/rtl]
[rtl]1.                 دبلوم ادارة الموارد البشرية[/rtl]
[rtl]2.                 دبلوم المهارات الادارية والقيادية[/rtl]
[rtl]3.                 دبلوم ادارة المشتريات والمخازن[/rtl]
[rtl]4.                 دبلم التدقيق الداخلي والرقابة المالية والادارية[/rtl]
[rtl]5.                 دبلوم الادارة المالية والمصرفية[/rtl]
[rtl]6.                 دبلوم السكرتارية وادارة المكاتب[/rtl]
[rtl]7.                 دبلوم ادارة الجودة[/rtl]
[rtl]8.                 دبلوم التحليل المالي[/rtl]
[rtl]9.                 دبلوم المحاسبة المالية[/rtl]
[rtl]10.             دبلوم ادارة التدريب[/rtl]
[rtl]11.             دبلوم ادارة المعرفة الالكترونية[/rtl]
[rtl]12.             دبلوم ادارة العلاقات العامة[/rtl]
[rtl]13.             دبلوم حفظ الوثائق والملفات وارشفتها[/rtl]
[rtl]14.             دبلوم التخطيط الاستراتيجي[/rtl]
[rtl]15.             دبلوم الامن والسلامة العامة 

[/rtl]
حيث تعقد في كل من : (الاردن , ماليزيا , تركيا , دبي , مصر , المغرب, اندونيسيا , لندن).


 
[rtl]يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات عند زيارة الموقع الالكتروني [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط][/rtl]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
دورة المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بمختلف دول العالم
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
ملتقى المحاسبين الاردنيين و العرب :: قسم الاعلانات-
انتقل الى: