اهلا بك يا زائر في ملتقى المحاسبين الاردنيين و العرب موقع متخصص في المحاسبة المالية و محاسبة التكاليف و المحاسبة الحكومية و محاسبة المقاولات و الاكسيل و البرامج المحاسبية
 
الرئيسيةاليوميةمكتبة الصورالمنشوراتس .و .جبحـثالتسجيلالأعضاءالمجموعاتدخول




جلالة الملك وولي العهد




المتواجدزن

المواضيع الأخيرة
» الشيكات
أمس في 21:45 من طرف wawstar44

» دورة ادارة الموانئ 2019
أمس في 13:32 من طرف تمكين للتدريب والاستشارات

» برنامج حسابات
الإثنين 17 ديسمبر 2018 - 18:30 من طرف لمياء حمود

» برنامج محاسبة
الأحد 16 ديسمبر 2018 - 21:25 من طرف لمياء حمود

» برنامج حسابات
الأحد 16 ديسمبر 2018 - 19:54 من طرف لمياء حمود

» برنامج حسابات
الأحد 16 ديسمبر 2018 - 9:45 من طرف mahmoud_badr05

» برنامج مخازن
السبت 15 ديسمبر 2018 - 21:44 من طرف لمياء حمود

» برنامج نقاط البيع
السبت 15 ديسمبر 2018 - 20:12 من طرف لمياء حمود

» برنامج محاسبة
السبت 15 ديسمبر 2018 - 19:24 من طرف لمياء حمود

بحـث
 
 

نتائج البحث
 

 


Rechercher بحث متقدم
صفحات صديقة



قائمة الوصول

قسم الأسئلة

قسم توظيف المحاسبين

قسما لشهادات العلمية والمهنية

قسم الدعم لشهادة المحاسب القانوني الاردني JCPA

قسم الشهادات المتخصصة CPA , CMA

قسم الدعم لشهادة ACPA

ابحاث ومشاريع تخرج و رسائل ماجستير ودكتوراة

ابحاث في الادارة و الاقتصاد و الاقسام التجلرية

تدقيق الحسابات و مراجعتها

قسم المعايير وتحديثاتها

اخبار جمعية المحاسبين القانونيين الاردنيين

قسم المحاسبة والمبادى والمصطلحات المحاسبية

دراسات الجدوى الإقتصادية للمشاريع

محاسبة التكاليف

المحاسبة الإدارية وتحصيل الديون

المحاسبة في المنشآت المتخصصة

المحاسبة الحكومية

قسم المحاسبة العام - باللغة الانجليزية

المحاسبة المحوسبة - المحاسبة باستخدام الحاسوب

قسم الاكسل و الحسابات EXCEL

قسم النماذج - محاسبية - ادارية - قانونية

ملتقى الابحاث المدرسية

القسم القانوني

قسم الاقتصاد والادارة والاسهم

قسم البنوك والمصارف

الاقتصاد الاسلامي

ادارة الاعمال و الادارة العامة

مكتبة المحاسبين العامة

قسم الكتب المحاسبية

مجلات ونشرات في المحاسبة والتدقيق

موسوعة كتب الادارة و الاقتصاد

إستراحة المحاسب

الوطن ـ الاردن - العرب - العالم

حول العالم

ملتقى التكنولوجيا

الشعر والنثر و الادب

نصائح ومواعظ وحكم

قسم المرأة و الطفل و الاسرة

الصحه العامه

العدناني

القسم الاسلامي

القرآن وعلومه

السنة والسيرة النبوية

الشعر الاسلامي

فقه العبادات

المواريث حسب الشريعه الاسلامية

قسم الاعلانات

الارشيف و المواضيع القديمة >



سحابة الكلمات الدلالية
المالية ربحية المسؤولية الطيبة مراقبة طباعة الشجرة محاسبة معايير امن_وشبكات المال المحاسبة الداخلي قيمة الشيكات التشريعات المختبرات شيكات مقاولات التكاليف مجموعة_فرص_عمل الشركات التكلفة اسئلة اكسل هيكل


script type="text/javascript">//');}); //]]>
شاطر | 
 

 أنماط العملاء The Customer Types

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
انتقل الى الصفحة : الصفحة السابقة  1, 2
كاتب الموضوعرسالة
ابو ريان
البروفيسور
البروفيسور
avatar

ذكر عدد الرسائل : 1657
العمر : 36
الدولة : الـسـعوديـة
الوظيفة ؟ : برفسور في المنتدى
السٌّمعَة : 0
نقاط : 4034

مُساهمةموضوع: أنماط العملاء The Customer Types   الإثنين 2 يونيو 2008 - 3:05

تذكير بمساهمة فاتح الموضوع :



* مقدمة

* Introduction

الناس مختلفون في شخصياتهم وسلوكياتهم وآرائهم وكذلك في مستوياتهم العلمية وفي أعمارهم وتجاربهم وظروفهم المعيشية ، بالإضافة إلى تعرضهم لمؤثرات خارجة عن إرادتهم مثل :

People vary in their personalities, behaviours, and opinions as well as their scientific levels, ages, experiences, and living conditions, as well as being exposed to effects beyond their control such as:

×

مؤثرات صحية .

Health problems.

×

ظروف مالية .

Financial circumstances.

×

ضغوط عمل .

Work pressures.

×

تعقيدات اجتماعية وبيئية .

Social & environmental complexities.

وما ينبغي الإشارة إليه لأهميته أنه مهما كانت المؤثرات وصفات العملاء وسلوكياتهم فإنها يجب ألا تؤدي إلى يعاملهم الموظفون معاملة تخرج عن قواعد الأدب والسلوك الرفيع. إن رغبة الموظف واستعداده لتقديم الخدمة بإخلاص للعملاء يجب أن تؤدى بدون أن يستثنى أي عميل مهما كانت المبررات .

It is worthy noting that regardless the effects and the customer characteristics & behaviours, they should not make the employees in away that exceeds the acknowledged etiquette and high behaviour. The employee’s desire and his readiness to loyally serve the customers should be implemented without excluding any customer regardless the justifications are.

* الأنماط المختلفة للعملاء

The Various types of customers

×العميل المتسرع

The Hasty Customer

يتسم هذا النمط بخصائص وصفات معينة منها :

This type is characterized by certain characteristics, inter alia:

§

نفاد الصبر .

Impatience.

§

يراقب ساعته باستمرار .

Continuously checks his watch.
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://www.aazs.net

كاتب الموضوعرسالة
T-o-P-s-E-c-R-e-T
مشرف
مشرف
avatar

انثى عدد الرسائل : 3181
العمر : 41
الدولة : Jordan
الوظيفة ؟ : Chief Accountant
المؤهل العلمي : M. A
السٌّمعَة : 121
نقاط : 8290

بطاقة الشخصية
المزاج: رايقه وفايقه
البرج: مش مشكلتك
الهوايه: الإنترنت والقراءة

مُساهمةموضوع: رد: أنماط العملاء The Customer Types   الثلاثاء 7 أبريل 2009 - 18:03

جزاك الله خيرا، الموضوع كتير حلو
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
Qusai.Saraira
نائب المدير العام
نائب المدير العام
avatar

ذكر عدد الرسائل : 3064
العمر : 32
الدولة : Jordan
الوظيفة ؟ : محاسب / مدقق
المؤهل العلمي : بكالوريس نظم المعلومات المحاسبية
السٌّمعَة : 117
نقاط : 7283

بطاقة الشخصية
المزاج: رايق
البرج: القوس
الهوايه: النت * النت

مُساهمةموضوع: رد: أنماط العملاء The Customer Types   الثلاثاء 7 أبريل 2009 - 19:53

اه والله و يعطيك العافية

_________________


-------------------


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
مجرد محاسب
محاسب نشيط
محاسب نشيط


ذكر عدد الرسائل : 45
العمر : 29
الدولة : Jordan
السٌّمعَة : 2
نقاط : 3640

مُساهمةموضوع: رد: أنماط العملاء The Customer Types   الثلاثاء 7 أبريل 2009 - 21:00

شكرا خيو
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
العدناني
كبير المشرفين
كبير المشرفين
avatar

ذكر عدد الرسائل : 7129
الدولة : الأردن
الوظيفة ؟ : محاسب قانوني
المؤهل العلمي : بكالوريوس
السٌّمعَة : 41
نقاط : 17197

بطاقة الشخصية
المزاج:
البرج:
الهوايه:

مُساهمةموضوع: رد: أنماط العملاء The Customer Types   الخميس 6 مايو 2010 - 3:01

مشكور

_________________
جزاكم الله خيرا
ووفقكم الله إلى عمل الخير

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

من مواضيعي:
1- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
2- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
3- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

"مع تحيات العدناني"
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://www.aazs.net/montada-f54/
محمد فؤاد سعفان
محاسب جديد
محاسب جديد


ذكر عدد الرسائل : 4
العمر : 31
الدولة : مصر
السٌّمعَة : 0
نقاط : 3111

مُساهمةموضوع: رد: أنماط العملاء The Customer Types   الأربعاء 7 يوليو 2010 - 14:10

جزاك الله خير في الرد علي سؤال الديون المعدومه والمشكوك فيها
واريد ان اعرف قائمه المركزالمالي وقائمه الدخل وفائمه التدفقات النقديه وقائمه حقوق المساهمين في شركه زراعيه تعمل في الفاكهه وخاصه محصول العنب والبرتقال ويكون ذلك في جدول اكسل وشكرا علي الرد
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
امجدفؤاد
محاسب واعد
محاسب واعد


ذكر عدد الرسائل : 10
العمر : 48
الدولة : الاردن
السٌّمعَة : 0
نقاط : 3122

مُساهمةموضوع: رد: أنماط العملاء The Customer Types   الأربعاء 23 مارس 2011 - 17:52

شكرا للمجهود
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
أنماط العملاء The Customer Types
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 2 من اصل 2انتقل الى الصفحة : الصفحة السابقة  1, 2

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
ملتقى المحاسبين الاردنيين و العرب :: قسم المحاسبة والمبادى والمصطلحات المحاسبية :: المحاسبة الإدارية وتحصيل الديون-
انتقل الى: